Recientemente, tuve la oportunidad de trabajar con Arquitectura y Construcción Gestor Manuel García en un proyecto personal, y debo decir que mi experiencia no fue la mejor. Ubicados en Vicente Villada 55 C, Villa Gustavo A. Madero Fray Juan de Zumárraga, 5 de Febrero, 07050 Ciudad de México, este negocio se presenta como una opción de construcción, pero lamentablemente, mi percepción fue bastante negativa.
▸ Dirección de Arquitectura y construccion Gestor Manuel García
- Arquitectura y construccion Gestor Manuel García
- Dirección: Vicente Villada 55 C, Villa Gustabo A. Madero Fray Juan de Zumarraga, 5 de Febrero, 07050 Ciudad de México, CDMX
- Código Postal: 07050
- Puntuación: 1 De 5 (1 valoraciones)
- Detalles: Constructor
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- Lunes: 9 am–5 pm
- martes: 9 am–5 pm
- Miércoles: 9 am–5 pm
- Jueves: 9 am–5 pm
- Viernes: 9 am–5 pm
- Sábado: 9 am–12 pm
- Domingo: 9 am–12 pm
Desde el inicio, noté que el servicio al cliente dejaba mucho que desear. Intenté comunicarme con ellos varias veces al teléfono +52 55 1382 9130, pero la respuesta fue inconsistente. En algunas ocasiones, no lograba que alguien atendiera la llamada, y en otras, las respuestas eran cortas y poco útiles. Esto hizo que la planificación del proyecto fuera más complicada de lo que debería haber sido.
Aspectos a considerar
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Calificación General: La calificación actual es de 1, lo que refleja la insatisfacción de otros clientes. Debo decir que, después de mi experiencia, entiendo perfectamente por qué.
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Horarios de Apertura: Aunque tienen un horario establecido, que va de 9 a.m. a 5 p.m. de jueves a lunes, y 9 a.m. a 12 p.m. los fines de semana, la disponibilidad del personal en esos horarios no siempre fue confiable. En varias ocasiones, llegué a la oficina y estaba cerrada, a pesar de estar dentro del horario indicado. Esto generó una frustración considerable.
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Falta de Comunicación: Uno de los aspectos más críticos fue la falta de comunicación. A pesar de haber acordado ciertos plazos y detalles específicos, no hubo seguimiento por su parte. Esto me dejó en la incertidumbre sobre el avance del proyecto y, en varias ocasiones, tuve que tomar la iniciativa de contactarlos para obtener actualizaciones.
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Calidad del Trabajo: Hablando de la calidad de la construcción, aunque finalmente lograron terminar el trabajo, la atención a los detalles fue escasa. Me encontré con varias imperfecciones que no deberían haber pasado desapercibidas en un proyecto de construcción. Esto generó un descontento adicional, ya que esperaba una ejecución más profesional.
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Sin Presencia en Línea: Noté que no cuentan con una página web ni con un correo electrónico para facilitar la comunicación. En la era digital, esto es un gran inconveniente. La falta de presencia en línea puede hacer que muchos potenciales clientes desistan de contactarlos, y entiendo por qué.
Reflexiones Finales
Mi experiencia con Arquitectura y Construcción Gestor Manuel García fue insatisfactoria. La falta de atención al cliente, la deficiente comunicación y la calidad del trabajo no cumplió con mis expectativas. A pesar de que el negocio tiene un potencial considerable, necesitan realizar cambios significativos para mejorar su servicio y reputación.
Si estás considerando trabajar con ellos, te recomiendo que investigues más y, si es posible, busques otras opciones en el área. La construcción es un proceso que requiere confianza y comunicación constante, y lamentablemente, en este caso, no la encontré.
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